Kulturhauptstadt, Kongressmetropole, 18 Mio. Nächtigungen – und ein OTA-Anteil, der auch bei Wiener Premium-Hotels zu hoch ist. Wir ändern das.
Vertraut von führenden Hotelmarken
Wien zählt rund 18 Millionen Nächtigungen pro Jahr und ist seit Jahren eine der beliebtesten Kongressstädte weltweit. Über 400 Hotels bedienen einen Markt, der von Kulturreisenden, Geschäftsreisenden und Kongressteilnehmern geprägt ist. Der durchschnittliche ADR liegt bei rund 130 € – deutlich über dem DACH-Schnitt. Trotzdem fließt ein großer Teil der Buchungen über Booking.com und Expedia. Bei 18 % Provision und hohen Zimmerpreisen summiert sich das schnell auf sechsstellige Beträge pro Jahr.
Der Wiener Hotelmarkt hat eine Besonderheit: Die Gäste kommen mit hohen Erwartungen. Schönbrunn, Stephansdom, die Wiener Oper, das Museumsquartier – Wien verkauft sich über Kultur und Eleganz. Genau das können OTA-Listings nicht transportieren. Ihr Hotel braucht einen Direktkanal, der die Wiener Atmosphäre digital erlebbar macht – und Gäste überzeugt, ohne den Umweg über ein Portal.
Wien ist Europas Nr. 1 Kongressstadt. Ihre Gäste erwarten Premium – Ihr Direktkanal sollte das auch liefern.
Wien lebt von drei Nachfragesäulen: Kongresstourismus (Vienna Convention Bureau zählt über 4.000 Veranstaltungen pro Jahr), Kulturtourismus (Oper, Museen, Kaffeehäuser) und städtischer Leisure-Tourismus. Jede Säule hat eigene Buchungsmuster: Kongressgäste buchen früh und über Corporate-Kanäle, Kulturreisende recherchieren wochenlang und buchen emotional, Städtereisende buchen spontan. Eine einzige Marketing-Strategie greift hier zu kurz.
Wir entwickeln für Wiener Hotels kanalspezifische Strategien: Google Ads für Kongresstermine, emotionales Content Marketing für Kulturreisende (Blog-Beiträge zu Wiener Kaffeehauskultur, Opernbesuche, Museumsrouten), und Last-Minute-Kampagnen für spontane Städtetrips. Jede Zielgruppe hat ihren eigenen Funnel – und jeder Funnel führt auf Ihre Website.
Wir betreuen Hotels im gesamten DACH-Raum – auch in Österreich. Wir verstehen die Besonderheiten des österreichischen Marktes: die starke Rolle der Österreich Werbung, die Bedeutung des deutschen und osteuropäischen Quellmarkts, und die Tatsache, dass Wiener Hotels oft einen höheren Qualitätsanspruch haben als vergleichbare Häuser in Deutschland. Diesen Anspruch transportieren wir digital.
Viele Wiener Hotels investieren in schöne Websites – aber die Buchungsstrecke endet auf einer generischen Booking-Engine-Seite. Oder sie schalten Google Ads, aber ohne Wiener Keyword-Strategie. Wir schließen diese Lücken: mit einer Buchungsstrecke, die zur Eleganz Ihres Hauses passt, und Kampagnen, die Wiener Suchbegriffe und Saisonalität berücksichtigen.
Jede Maßnahme auf den Wiener Markt zugeschnitten.
Über 4.000 Kongresse und Tagungen pro Jahr bringen Business-Gäste mit hoher Zahlungsbereitschaft nach Wien. Diese Gäste buchen oft über Firmenportale oder direkt – wenn Ihr Hotel sichtbar ist. Wir optimieren Ihre Präsenz für Kongress-Keywords und bauen Corporate-Landingpages auf.
Kein anderer Hotelstandort hat eine so starke kulturelle Identität wie Wien. Kaffeehäuser, Oper, Heurige, Ringstraße – das ist Content, der auf Instagram, Pinterest und im Blog funktioniert und Gäste emotional bindet. Wir helfen Ihnen, diese Geschichten zu erzählen und in Buchungen umzuwandeln.
Wiens Gäste kommen aus Deutschland, der Schweiz, Tschechien, Ungarn, der Slowakei und zunehmend aus Asien. Mehrsprachige Kampagnen und kulturell angepasste Ansprache sind entscheidend. Wir setzen Kampagnen in Deutsch und Englisch auf und beraten zur Erweiterung auf weitere Märkte.
„Die Anbindung an unsere Marken und Strukturen war nahtlos. Die Kampagnen haben vom Start an überdurchschnittliche Ergebnisse geliefert und unsere Erwartungen klar übertroffen.“
In 30 Minuten analysieren wir Ihren Vertriebsmix, Ihre Sichtbarkeit im Wiener Markt und zeigen konkrete Hebel für mehr Direktbuchungen.