Vertraut von führenden Hotelmarken
OTAs sind nicht der Feind. Aber die Abhängigkeit von ihnen. Die Frage ist nicht, ob Sie Booking.com nutzen, sondern wie viel und zu welchem Preis.
Wir definieren Ihren optimalen Kanalmix und wählen den passenden Channel Manager, um ihn effizient umzusetzen. Rate Parity, Verfügbarkeitssteuerung, Provisionsoptimierung.
Ziel ist ein gesunder Mix: genug OTA für Reichweite, genug Direktvertrieb für Marge.
Was Channel Manager und OTA Beratung bringt
Optimaler Kanalmix
Wie viel Direktbuchung, wie viel OTA? Wir definieren den Mix, der zu Ihrem Hotel passt und Ihre Marge schützt.
Channel Manager Auswahl
SiteMinder, RateGain, D-EDGE und weitere im Vergleich. Wir finden die Lösung, die zu Ihrem Setup passt.
Rate Management
Parity-Strategien, geschlossene Raten, Direkt-only Angebote. Preislogik, die Ihre Ziele unterstützt.
Kostenoptimierung
Provisionen reduzieren, wo möglich. Wir zeigen, wo Sie Kosten sparen können, ohne relevante Reichweite zu verlieren.
Unser Vorgehen
Bestandsanalyse
Wir prüfen Ihre aktuelle Kanalstruktur, Ihren Buchungsmix, bestehende Provisionen, genutzte Tools und operative Abläufe. Dabei betrachten wir nicht nur, wo Sie gelistet sind, sondern auch, welche Kanäle tatsächlich sinnvoll performen und wo Potenzial oder Ineffizienz liegt.
Strategie
Auf Basis der Analyse definieren wir einen klaren Ziel Mix: Wie hoch soll der Direktanteil sein? Welche OTAs bleiben relevant? Welche Kanäle können reduziert, anders gewichtet oder neu aufgebaut werden? Zusätzlich definieren wir Anforderungen an den passenden Channel Manager.
Auswahl
Anschließend vergleichen wir geeignete Systeme und Empfehlungen. Welche Lösung passt technisch zu Ihrem PMS? Welche ist für Ihr Haus wirtschaftlich sinnvoll? Welche bietet stabile Schnittstellen, sauberen Support und eine gute Grundlage für zukünftiges Wachstum?
Implementierung
Nach der Entscheidung begleiten wir die Einrichtung, Anbindung und Strukturierung. Dazu gehören Setups, Mapping, Verknüpfungen, Logiken und auf Wunsch auch die Abstimmung mit Ihrem Team oder bestehenden Partnern, damit die Umsetzung sauber und praxisnah erfolgt.
Warum eine klare Kanalstrategie entscheidend ist
Viele Hotels listen auf möglichst vielen Plattformen, ohne regelmäßig zu prüfen, ob sich diese Streuung überhaupt lohnt. Mehr Kanäle bedeuten nicht automatisch mehr Gewinn. Häufig steigen lediglich Komplexität, Provisionskosten und Pflegeaufwand.
Eine gute Distribution ist deshalb nicht maximal breit, sondern gezielt gesteuert. Welche Kanäle bringen hochwertigen Umsatz? Wo entstehen unnötige Kosten? Wo lässt sich der Direktanteil erhöhen? Und welche Rolle spielt der Channel Manager im Zusammenspiel mit PMS und Buchungsengine?
Genau diese Fragen klären wir, bevor Tools ausgewählt oder neue Plattformen angebunden werden.
OTA Plattformen wie Booking.com oder Expedia schaffen Sichtbarkeit und bringen Nachfrage, verursachen aber auch Provisionen und können schnell zu einer ungesunden Abhängigkeit führen. Die entscheidende Frage ist deshalb nicht nur, auf welchen Plattformen Sie vertreten sind, sondern wie Sie diese Kanäle strategisch nutzen, ohne Ihre Marge unnötig zu belasten.
Channel Manager sind dabei das technische Rückgrat Ihrer Distribution. Sie synchronisieren Preise, Verfügbarkeiten und Restriktionen über alle Kanäle hinweg und sorgen dafür, dass Ihr Vertriebssystem effizient und konsistent bleibt. Ohne saubere Struktur entstehen manuelle Prozesse, Fehlerquellen und unnötiger Aufwand im Tagesgeschäft.
Wir beraten bei der Auswahl des passenden Channel Managers und entwickeln gemeinsam mit Ihnen eine klare OTA Strategie. Ziel ist eine Distributionsstruktur, die Reichweite bringt, aber trotzdem den Direktvertrieb stärkt. OTA bleibt Ergänzung und Wachstumstreiber, nicht der dominierende Hauptkanal.
Für wen das besonders relevant ist
Diese Leistung ist besonders relevant für Hotels, die ihre Distribution professionalisieren, Provisionen besser steuern, ein neues PMS oder einen neuen Channel Manager einführen oder ihre Abhängigkeit von einzelnen Plattformen reduzieren möchten.
Was Channel Manager und OTA Beratung konkret für Ihr Hotel verbessert: mehr Kontrolle über den Buchungsmix statt sich vom Markt treiben zu lassen, weniger manueller Aufwand durch saubere Systemverbindungen, bessere Marge durch eine Struktur, die Reichweite nicht zulasten der Profitabilität geht, und eine stabilere technische Basis für zukünftige Erweiterungen.
Am Ende steht keine theoretische Empfehlung, sondern eine klare, umsetzbare Struktur: passende Kanäle, ein sinnvoller Tool Stack, transparente Kosten und ein Vertriebssetup, das zu Ihrem Haus passt.
Häufige Fragen
Soll ich bei allen OTA listen?
Nicht zwingend. Für viele Hotels ist ein fokussierter Kanal Mix sinnvoller als maximale Streuung. Weniger Plattformen, dafür sauber gepflegt und strategisch gewichtet, führen oft zu besseren Ergebnissen als eine zu breite Präsenz ohne klare Steuerung.
Welche Channel Manager empfehlt ihr?
Das hängt von Ihrem PMS, Ihrer Betriebsgröße, Ihrem Buchungsmix und Ihren Anforderungen ab. Es gibt keine pauschal beste Lösung für alle Häuser. Wir vergleichen die Optionen passend zu Ihrem Setup und empfehlen auf Basis von Technik, Wirtschaftlichkeit und Alltagstauglichkeit.
Wann lohnt sich ein Wechsel des Channel Managers?
Ein Wechsel lohnt sich, wenn Ihr aktuelles Tool instabil ist, Schnittstellenprobleme verursacht, zu viel manuelle Arbeit erzeugt oder nicht mehr zu Ihrer Wachstumsphase passt. Auch fehlende Transparenz bei Kosten oder eingeschränkte Funktionalität sind typische Gründe für eine Neubewertung.
Wie wichtig ist die Verbindung zum PMS?
Sehr wichtig. Der Channel Manager muss technisch sauber mit Ihrem PMS und idealerweise auch mit Ihrer Buchungsengine verbunden sein. Nur dann sind Verfügbarkeiten, Preise und Restriktionen über alle Kanäle hinweg konsistent und zuverlässig.
Kann man OTA nutzen und trotzdem Direktbuchungen steigern?
Ja, genau darum geht es. Eine gute Strategie nutzt OTA für Reichweite und Nachfrage, ohne den Direktkanal zu schwächen. Ziel ist ein gesunder Mix, bei dem Sie Sichtbarkeit aufbauen und gleichzeitig den Anteil provisionsfreier Buchungen erhöhen.
Erfolgsgeschichten
„Die Anbindung an unsere Marken und Strukturen war nahtlos. Die Kampagnen haben vom Start an überdurchschnittliche Ergebnisse geliefert und unsere Erwartungen klar übertroffen.“